Ця Угода регулюється нормами чинного законодавства України, зокрема положеннями Закону України «Про електронну комерцію», Закону України «Про захист прав споживачів», Закону України «Про рекламу», Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про засади державної мовної політики», а також іншими нормативно-правовими актами України.
Інтернет-дискаунтер ФОП Сергієнко Олександр Борисович (далі — «Продавець») з одного боку, та покупець/замовник товару (далі — «Клієнт») з іншого боку, укладають цю Угоду та зобов’язуються дотримуватися її умов у межах взаємних правовідносин.
1.1. Оформлюючи замовлення на сайті Продавця (далі — «Сайт»), Клієнт підтверджує свою згоду з умовами цієї Угоди.
1.2. Продавець збирає, зберігає та обробляє такі персональні дані Клієнта: прізвище, ім’я, контактні телефони та поштову адресу. Ці дані необхідні для належного виконання замовлення та забезпечення якісного обслуговування.
Оформлюючи замовлення, Клієнт добровільно надає згоду на обробку своїх персональних даних, їх зберігання в базах даних Продавця, а також на передачу третім особам у межах, дозволених законодавством України.
1.3. Персональні дані Клієнта є конфіденційними. Продавець зобов’язується не розголошувати їх третім особам, за винятком випадків, передбачених законом або необхідних для виконання замовлення (наприклад, передача даних кур’єрській службі).
1.4. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
1.5. Клієнт має право доступу до своїх персональних даних, їх коригування або вимоги про припинення їх обробки.
1.6. Продавець має право використовувати знеособлені дані Клієнта в маркетингових цілях, зокрема для аналізу продажів, статистики відвідувань сайту та розсилок.
1.7. Клієнт зобов’язується надавати достовірну інформацію про себе при оформленні замовлення.
Клієнт може здійснити покупку двома способами: онлайн або телефоном.
2.1. Онлайн-замовлення
Здійснюється шляхом оформлення заявки на сайті або через офіційні сторінки Продавця в соціальних мережах та месенджерах (Facebook, Instagram, Viber, WhatsApp тощо).
2.2. Замовлення телефоном
Клієнт може оформити покупку, зателефонувавши до менеджера магазину.
2.3. Після оформлення замовлення Клієнт очікує дзвінка менеджера для уточнення деталей.
2.4. Замовлення вважається прийнятим до виконання лише після телефонного підтвердження Клієнтом.
2.5. Після підтвердження замовлення між сторонами вважається укладеним договір купівлі-продажу відповідно до законодавства України.
3.1. Доставка по Україні
Здійснюється службами «Нова Пошта», «Укрпошта» або «Justin» протягом до 5 робочих днів з моменту підтвердження замовлення. Вартість доставки залежить від регіону та габаритів посилки.
3.4. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені перевізником.
3.5. Клієнт має право скасувати або перенести доставку, повідомивши Продавця:
Якщо товар уже відправлений, Клієнт компенсує вартість доставки.
4.1. Клієнт зобов’язаний перевірити товар на відповідність якості та комплектації.
4.2. Клієнт має право на повернення або обмін товару протягом 14 днів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
На товари надається офіційна гарантія від виробника.
6.1. Продавець має право змінювати умови Угоди в односторонньому порядку, попередивши про це Клієнта.
6.2. Актуальна версія Угоди завжди доступна на сайті Продавця.
7.1. Продавець має право змінювати інформацію про товари та послуги без попереднього повідомлення.
7.2. Продавець не несе відповідальності за будь-які збитки, пов’язані з використанням або неможливістю використання сайту.
8.1. Вся необхідна інформація про Продавця може бути надана Клієнту до, під час або після оформлення замовлення.
8.2. Будь-яка інформація на сайті розглядається як рекламні матеріали відповідно до законодавства України.